Despre Livrare/ Urmărire comenzi

1. Despre realizarea și livrarea comenzilor.

  • Comenzile plasate online sunt realizate și livrate la adresa dorită prin curier rapid în România, în termen normal de 1-3 zile lucrătoare.
  • Timpul de realizare si predare a unei comenzi personalizate din momentul plasarii pe site este de 24 ore (sau 48 ore in cazuri excepționale) la care se adauga ulterior durata tranzitului coletului spre județul de resedinta si livrarii la adresa din comanda. 

Livrarea comenzilor în România se efectuează prin:

   - Bookurier 
Zona Bucuresti/Ilfov  - termenul normal de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.

 

   &     
În orice localitate din România, termenul normal de livrare este de 2-3 zile lucrătoare. 

 

 

** In perioadele de vârf (Sărbatori, Promoții, Black Friday, ..) sau in perioadele de Sărbători libere naționale, legale termenul de livrare este prelungit în majoritatea cazurilor datorită programului de lucru sau al volumului mare de expediții a companiilor de curierat. În majoritatea cazurilor acesta se prelungește temporar cu pana la 24-36 ore în funcție de situatie/localitate.

 

2. Costul livrărilor și asistență/urmărire livrare.

Costul unic al livrarii este de 16 lei pentru orice adresă din România sau gratuit dacă comanda finală (fară transport inclus) este mai mare de 200 lei.

Ca asistență, puteți primi actualizări despre comanda și livrarea Dvs. în curs, prin SMS/e-mail/telefon, in functie de opțiunile dorite la plasarea unei comenzi finale. 

Vă rugăm sa ne scrieți pe office@gravogifts.ro dacă doriți informații despre stadiul comenzii dvs. și urmărirea livrării în curs spre dvs.

Clienții care dețin un cont valid pe site vor avea acces și la istoricul si stadiul comenzilor anterioare ; precum și completarea automată a datelor de livrare la plasarea unei comenzi online. 

 
1. Plasează o comandă pe site-ul nostru sau pe magazinul Facebook prin completarea datelor cu un operator de comenzi. 
2. Completează adresa unde dorești livrarea și alege modalitatea de plată.
3. Alege tipul de notificare: prin SMS sau e-mail.
4. Comanda va fi onorată și va fi predată curierului dupa realizare. Timpul de tranzit standard este descris mai sus pentru toate localitatile din tara.
Pentru comenzi internaționale vă rugăm să ne contactați prin email.
5. Curierul va livra comanda la adresa menționată, cu notificare SMS sau apel telefonic în ziua predării.

 3. Contact: 

  office@gravogifts.ro

    0761 141 827 ; 0767 854 477 :
 L-V 09-18.00 | S-D 10-14.00

    Facebook: Trimite un mesaj