GravoGifts

Personalizare dorita:

Personalizare dorita:

Pret normal 20,00 RON
Pret normal Pret redus 20,00 RON
Ofertă! Indisponibil

Inclus in pachet:

  • Personalizare dorita: personalizat.
  • Un plic colorat sau cutie inscripționată cu mesajul tău;
  • Mini-lavetă de curățare și întreținere bijuterii argint.
  • Certificatul de calitate care atestă autenticitatea materialelor utilizate.
  • Factura și garantie 1 an.

    test caracteristici:

Livrare și retur

  • Costul de livrare la orice adresa din România este de 18 RON sau gratuit daca valoarea comenzii depaseste 250 RON. 
  • Timp de realizare comandă: 24 ore.
  • Timp de livrare: 1-2 zile.
  • Mai multe detalii despre livrarea produselor aici.
  • Conditiile de retur sunt disponibile aici.

Ghid: Formular de personalizare

Cum comandăm folosind formularul de personalizare? 

✓   Alege aspectele bijuteriei legate de lungime, culoare, model, accesorii disponibile.

În funcție de modelul de bijuterie dorită, vor fi disponibile diverse opțiuni legate de lungime, culoare, aspect sau accesorii din argint care vor defini bijuteria ta. Completează pe rând aceste câmpuri cu datele dorite iar ele vor fi analizate de echipa noastră înainte de realizarea comenzii. Ulterior analizei, te vom contacta telefonic pentru a clarifica orice alte detalii necesare pentru a realiza comanda finală, tocmai pentru a beneficia de un produs exact așa cum ți-l dorești!

✓   Încarcă fotografia sau textul pentru gravură personalizată.
Alege fotografia sau mesajul preferat pentru personalizare pe fața bijuteriei. Fotografia ideală pentru gravură va avea chipurile persoanelor nedecupate, încadrate corespunzator pentru marimea si forma pandantivului ales. Cele mai bune fotografii sunt clare, realizate ziua sau în condiții de lumină suficientă. Fundalul pozelor nu este necesar și în cele mai multe cazuri va fi scos pentru ca bijuteria ta să aibă un aspect contrastant. Recomandăm ca fotografia să fie la o rezoluție suficient de mare iar persoanele din cadru să nu fie acoperite de alte elemente (din realitate sau filtre de efecte). Nu este necesar sa decupati personal fotografiile, echipa noastră se va ocupa de acest aspect pentru rezultate optime. Este recomandat ca persoanele din fotografii să fie cât mai apropiate unele de altele pentru rezultate bune, însă chiar dacă nu este posibil,  vom edita fotografia dvs. gratuit pentru a apropia chipurile celor dragi în gravura finală, pentru un rezultat perfect.

Pe spatele pandativului poți adăuga gratuit un text (*opțional) care va ieși în evidență prin simplitatea și eleganța sa. Astfel, recomandăm mesaje și citate scurte-medii atât pe față cât și pe spate pentru ca bijuteria ta să aibă un aspect estetic plăcut iar mesajul să fie ușor lizibil. Cu cât vom avea mai mult text, cu atât el va fi micșorat pentru a se încadra pe forma bijuteriei.
Poți adăuga și simboluri sugestive pentru ca mesajul tău să fie completat într-un mod cu totul original. 


*Poti alege simboluri de gravura din Catalogul de gravură sau poti veni cu ideea ta printr-o schita desenata de mana. Nu recomandam emoji-uri complexe, ele fiind destinate pentru ecrane de dispozitive color.

✓   Încarcă a doua fotografie pentru personalizare pe verso (*opțional)
Alternativ, poți alege să înlocuiești textul gratuit de pe spatele bijuteriei cu gravură cu a doua fotografie dorită, în cazul bijuteriilor cu fotogravură inclusă. 

✓   Mențiuni suplimentare bijuterie (opțional)
Alegând această opțiune, ai ocazia de a adăuga orice mențiuni speciale privind aspectul si personalizarea bijuteriei tale. Colegii noștrii vor ține cont de mențiunile primite și te vom contacta telefonic pentru o confirmare finală.

✓   Ambalaje speciale pentru cadouri personalizate
Vrei să oferi noua bijuterie personalizată într-un plic felicitare cadou 8x12cm, colorat după personalitatea celui care o va purta? Alege culoarea plicului dorit inclus gratis la fiecare comanda. Plicul roșu este inclus standard la fiecare comandă plasată pe site ca metodă de ambalare.

Pentru un cadou cu totul autentic poti adăuga pe plic mesajul tău prin selectarea opțiunii Plic personalizat, iar mesajul tău va fi adăugat pe fața plicului colorat în care vei primi bjuteria personalizată. 
Pentru ocazii cu adevarat speciale, oferă noua bijuterie într-o Cutiuță din lemn cadou personalizată cu un mesaj sau simbol dorit!
Poți alege din opțiuni modelul de cutiuță cadou dorită. Gestul tău va fi îndrăgit de cei dragi, bijuteria nou primită fiind prezentă în cutiuța de lemn personalizată cu propriul săculeț de catifea fină, care va feri bijuteria de zgârieturi și intemperii. 
Unele opțiuni din personalizator sunt obligatorii pentru a putea adăuga bijuteria în coșul de cumpărături și vor avea culoarea roșu dacă nu a fost selectată o variantă. 

Întreținere bijuterie

Vă recomandăm întreținerea bijuteriilor cu laveta de bijuterii inclusă gratuit la toate comenzile. Astfel vă asigurați că bijuteria din argint își va păstra aspectul și luciul pe timp îndelungat!

Laveta pentru argint este suficientă pentru a curăța bijuteria eficient și va fi depozitată în spații ferite de umiditate și intemperii. Laveta nu trebuie spălată cu apă fiind îmbibată în soluție specială pentru curățat argintul. Daca oferiți bijuteria cadou, recomandăm oferirea împreună cu laveta inclusă.

Laveta poate fi folosită și cu alte bijuterii ce contin marca de titlu Argint .925.

Argintul, ca orice metal, reacționează în anumite condiții cu mediul înconjurător și tocmai de aceea este necesar să se țină cont de cateva aspecte importante, pentru buna întreținere a bijuteriilor dumneavoastră:

  • Bijuteriile din argint se vor feri de lumina soarelui expuse în mod continuu, se vor feri de chimicale ce atacă materialul de tip clor, detergenti, spray uri sau transpirație abundentă in urma efortului fizic sustinut. 
  • Bijuteriile vor fi ferite de intemperii, lovituri sau șocuri mecanice și se vor depozita în spații uscate , ferite de lumina soarelui.

  • Argintul poate reacționa chimic cu PH ul pielii dumneavoastra în anumite condiții. Bijuteria poate fi ocazional curățată cu soluții de întreținut argintul pentru a-și păstra proprietățile.
  • Bijuteriile vor fi șterse cu o laveta de bijuterii pentru a-și păstra strălucirea și proprietățile. Este recomandat sa fie șterse dupa efort fizic sau dupa un timp îndelungat dacă nu au fost purtate.
  • Șnururile textile din bumbac sunt special alese pentru rezistenta lor si pot fi curățate cu o lavetă umedă și săpun/detergent , nu recomandăm  totusi spălarea automată.
  • Bijuteriile trebuie folosite și manevrate cu atenție  pentru a nu fi deteriorate de șocuri fizice sau purtare necorespunzătoare. Recomandăm depozitarea în ambalaje speciale pentru bijuterii. 

 *Bijuteriile nu contin elemente sudate. Asamblarea modelelor compuse din charmuri-zale-lantisoare-pandant se face pentru a asigura rezistenta in timp daca vor fi utilizate cu corespunzator si cu grija . Nu ne asumam resposabilitatea pentru desprinderea sau pierderea componentelor unei bijuterii prin folosirea necorespunzatoare. (de ex. ruperea elementelor de prindere prin forță).

 

Contact magazin

Pentru informații și comenzi nu ezitați să ne contactați:
0761 141 827 (Luni-Vineri 09-16.30)

Mesaj pe WhatsApp

Mesaj pe Facebook


Întrebări frecvente

1. Cum pot plasa , confirma sau  anula o comandă plasată?

  • Pe pagina produsul dorit, completează pe rând opțiunile de personalizare  (lungime, culoare, tip personalizare, ambalaj, mențiuni, etc) pentru a crea bijuteria dorită, plasează comanda din coșul tău de cumpărături, completează datele de livrare și plată dorite iar noi vom prelua informațiile mai departe pentru procesare.
  • Unele optiuni sunt *obligatorii, de exemplu lungimile sau  datele de personalizare. Prin completarea corectă a datelor vei beneficia de un produs exact așa cum ți-l dorești!
  • Ulterior plasării te vom contacta telefonic pentru o confirmare finală, precum și orice alte aspecte despre comanda ta. 

  • O comandă plasată poate fi anulată in cel mult 12 ore de la plasare, prin contactarea magazinului sau în momentul când veti fi contactat pentru o confirmare finală. Ulterior confirmarii telefonice sau în scris a unei comenzi, modificarile sau anularea nu mai sunt posibile, urmand ca orice neconformitati sa fie acoperite de garantia oferita asupra manoperei produsului comandat. 

2. Ce metode de plată sunt acceptate?

 

  • Plata prin ramburs la livrare - Vei achita contravaloarea în numerar la primirea comenzii la adresa dorită.
  • Plată online cu cardul prin Netopia MobilPay - Plătești in siguranta - 3D Secure cu cardul online și vei primi pachetul acasă fară alte costuri, sau il poti trimite la orice adresă din țară.
  • Plata prin transfer bancar - Achita contravaloarea comenzii tale prin transfer bancar si vei primi pachetul la adresa dorită prin curier rapid si fară alte costuri, dupa confirmarea transferului. 



3. Cum pot afla informații despre o comanda în curs de livrare?

  • Cand comanda a fost pregatita pentru livrare, clientul este informat in timp util despre plasarea sa la curier prin email,sms si poate urmari livrarea acesteia oriunde in tara prin introducerea codului AWB , suplimentar ne poti contacta pentru a-ți furniza în timp util informatii despre livrarea in curs. Vei sti in orice moment unde se afla coletul tău în curs de livrare.



4. Cum folosesc formularul de personalizare? Ce este o comandă personalizată?

  • Pentru a beneficia de o bijuterie sau produs personalizate cu datele tale, exact asa cum îl dorești, parcurge cu atenție câmpurile de personalizare de pe pagina produsului, pentru a completa detaliile bijuteriei personalizate. Asigura-te ca informatiile sunt corecte inainte de a plasa comanda finala. 

    Despre Formularul de personalizare

*Puteti adăuga notițe suplimentare pe pagina produsului si la cosul de cumparaturi despre produsul comandat sau despre toata comanda plasata. 

5. Cât durează realizarea și predarea unei comenzi pentru livrare?

  • Între 1-2 zile lucrătoare
    *Cu exceptia perioadelor de sezon de varf (Sarbatorile de iarna, sf. Valentine, 1-8 martie, Black Friday, etc)

*In perioade aglomerate cand volumul de comenzi este ridicat, timpii de procesare si livrare pot varia intre 2-6 zile lucratoare din momentul plasarii unei comenzi pana la livrarea finala. 

  • Taxa de Realizare express poate fi folosita pentru a urgenta realizarea comenzii (in limita stocului disponibil) in cazul in care aveti nevoie sa o primiti la adresa dvs. in cel mai scurt timp posibil. In cazul acesta comanda este prioritizata sa fie realizata in cel mult 6-12 ore  si marcata ca urgenta. *Optiunea este disponibila la finalizarea unei comenzi ca optiune de livrare. 

6. Tipul de personalizare pe care il doresc nu se afla pe site sau nu am opțiunea dorită de personalizare, cum pot comanda?


Îți recomandăm să ne contactezi pentru a prelua comanda cu un operator care te va îndruma cu pașii necesari. Datorita complexitatii creatiei si personalizarii bijuteriilor handmade, sunt cazuri cand va putem ajuta cu alegerea modului dorit si atunci cand optiunile de personalizare dorite nu sunt disponibile pe pagina de produs. 

7. Cum pot returna o comanda? Ce produse sunt eligibile pentru retur?

Condițiile de retur sau schimb de produse personalizate si ne-personalizate sunt disponibile aici : Politică retur


8. Cum pot beneficia de Garantia de utilizare conforma?

Poți beneficia de garanția de 1 an oferită la produsele din metale prețioase pentru manopera realizata (atat handmade cat si personalizare) si a caracteristicilor bijuteriei dacă Garanția de utilizare conforma va fi respectată pe parcurs, împreună cu factura fiscală primită.

 

Astfel, daca comanda receptionata va avea greseli sau inconsistențe față de datele de personalizare dorite , vă rugăm să ne contactați pentru a remedia situatia dvs prin refacerea comenzii sau a modificarilor necesare la produsul receptionat. 

Bijuteriile din argint sunt însoțite de certificat de calitate conform cu tipul metalului prețios component. (Argint .925 / Argint .925 placat Aur 18-24k)

!! Produsele din argint si alte metale prețioase vor fi intreținute si folosite corespunzător pentru a beneficia de o utilizare corecta. Bijuteriile din argint vor fi curățate periodic cu laveta de argint inclusa la comenzi și în anumite situații cu soluții speciale de argint pentru ca materialul să își păstreze calitatea și aspectul inițial. Garanția produselor este disponibilă doar în cazul utilizării corecte a bijuteriilor si a elementor din metale prețioase.

9. Cum pot beneficia de reduceri de preț la comenzi?

  • Poți folosi coduri de reducere aflate pe certificatele de calitate GravoGifts de la o comandă anterioară sub formă de cod % ce poate fi folosit la plasarea unei comenzi viitoare. 
  • Daca te abonezi cu email la oferte si anunturi GravoGifts vei primi coduri de reduceri pentru produsele pe care le ai deja in cosul de cumparaturi ; cand anuntam noi modele de bijuterii, campanii promotionale sau de fidelizare!

  • Prin coduri de discount aflate in perioade de promotii - Afisate in partea cea mai de sus a paginilord, in zona de anunturi speciale.
  • Poți beneficia de livrare gratuita  dacă valoarea comenzii tale fară transport depășeste 250 lei.
  • Bijuteriile gravate cu fotografii fata/verso beneficiaza de 10% reducere. 


10. Ce alte beneficii am ca client?

✔ Fidelizare 
continua cu reduceri la toate produsele folosind codurile de discount primite la comanda anterioară, pentru comenzile viitoare. Codurile pot fi oferite si ca vouchere cadou celor dragi. 

✔ Cont de client propriu pe site cu access istoricul comenzilor anterioare ; esti la curent cu toate ofertele si noutatile GravoGifts. Cu contul de client poti precompleta automat datele de livrare la urmatoarele tale comenzi si iti poti seta alertele pe Facebook messenger.

 Newsletter cu noi produse, anunturi si campanii cu cele mai frumoase bijuterii personalizate.

✔ Consiliere în crearea unui cadou complet personalizat potrivit pentru situatia si ocazia ta. 



        Vezi toate detaliile